Somos IMASEN una empresa líder en la Investigación sociológica de mercados con 26 años de trayectoria en el Perú y Latinoamérica.

Somos socios de nuestros clientes, entendemos el comportamiento del consumidor peruano, recogemos la opinión del ciudadano y contribuimos a la investigación.

 

DIVISIÓN DE EMPRESAS Y CONSUMIDORES

 

 

 

La orientación al consumidor, principio fundamental del marketing, requiere no sólo diseñar productos y servicios que respondan a las necesidades del mercado. Hoy en día las empresas deben innovar, generando  modelos que les den ventajas competitivas importantes, esto es que les permitan generar valor para sus clientes. Lograr esto, implica  trabajar tanto a nivel del marketing estratégico como del operativo

Cuando hablamos de marketing estratégico nos referimos a aquellas decisiones que tienen que ver con la definición de la misión de la empresa, la definición de la necesidad a satisfacer, la selección del público objetivo y la estrategia general. Una adecuada propuesta de investigación debe ayudar a la empresa a identificar  su Océano Azul, esto es, el espacio del mercado donde aún no ha llegado la competencia.  Para lograr ello es de vital importancia lograr una adecuada integración entre la investigación cualitativa y cuantitativa.

Los servicios que ofrece Imasen relacionados con el marketing estratégico son los siguientes:

  1. Investigación en no clientes de las categorías en las que interviene el cliente
  2. Investigación en clientes actuales y ex clientes
  3. Investigación de competidores y de sustitutos
  4. Evaluación de imagen de marca
  5. Evaluación de imagen  externa e interna de la empresa
  6. Estudios de fidelización.   
  7. Test de conceptos cualitativos y cuantitativos, selección de nombres, evaluación de empaques,  segmentación del mercado, medición de satisfacción del cliente son los estudios más relacionados con la variable producto o servicio.
  8. La medición de la elasticidad de la demanda y del precio que los posibles compradores están dispuestos a pagar por los productos y/o servicios que se ofrecen.
  9. Pre y post test publicitarios usando técnicas  cualitativas y cuantitativas. Se cuenta con el perception analyzer.
  10. La evaluación de la variable Plaza tiene que ver con aspectos como la selección y ubicación de los puntos de venta, estudios sobre los canales de distribución, evaluación de ubicaciones de establecimientos.

 

 Cuando se trabaja a nivel del marketing operativo, las decisiones tiene  que ver con las 4 variables del marketing mix: Producto, Precio, Promoción  y Plaza. Para cada una de ellas tenemos una serie de alternativas.

 

  1. Test de conceptos cualitativos y cuantitativos, selección de nombres, evaluación de empaques,  segmentación del mercado, medición de satisfacción del cliente son los estudios más relacionados con la variable producto o servicio.
  2. La medición de la elasticidad de la demanda y del precio que los posibles compradores están dispuestos a pagar por los productos y/o servicios que se ofrecen.
  3. Pre y post test publicitarios usando técnicas  cualitativas y cuantitativas. Se cuenta con el perception analyzer.
  4. La evaluación de la variable Plaza tiene que ver con aspectos como la selección y ubicación de los puntos de venta, estudios sobre los canales de distribución, evaluación de ubicaciones de establecimientos.

 

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